数字化技术激发航旅产业转型动力，数字航旅已成为航旅发展的“新风向”，引领产业向更高层次跃进。与此同时，航旅产业伙伴携手建设开放生态、打造增长曲线也迫在眉睫。近日，以“数字领航·智创未来”为主题的汇付天下2023数字航旅研讨会圆满举办，国内三十余家航空公司及知名OTA出席，共建协同共赢航旅新生态，共襄航旅产业高质量发展。

穆海洁表示，汇付目前已沉淀了超50个行业解决方案，100余家合作伙伴加入平台生态，助力上万家行业客户与千万中小微商户实现降本、提效、增长的目标。此外，她还列举了汇付与为知名商圈客户搭建线上小程序，数字化集成多家SaaS、为全球知名餐饮连锁品牌定制支付中台等案例。

回顾过去汇付与航旅产业“结缘”的十余年，她表示，汇付首创信用支付、电话支付、客户端支付窗等产品和解决方案，将航空公司电商出票占比从5%提升至45%。2006年到2010年，汇付在整个航旅行业中的份额超60%，现在依旧在行业内保持着领先优势。

此次研讨会是疫情后汇付与各航旅产业伙伴的首次相聚，也将是一个全新的开始，她希望借此机会，生态伙伴共同就营销增长、降本增效等目标，脑力激荡、研讨探索模式和解决方案共创。同时，汇付也愿意积极投入到航旅生态建设中，携手迎接航旅产业未来更加辉煌的十年。

汇付天下行业发展事业部总经理宋杰从携手历程、产品沉淀、技术再造三个维度出发，带来“数智未来，2023开启数字新航旅”主题分享。他表示，自2007年首创航空电子票务解决方案，汇付天下已深耕航旅产业16年，陆续推出一系列数字化解决方案，见证和赋能航旅产业一步步实现数字化转型。

在产品沉淀方面，汇付为契合航旅生态内不同业态、不同场景的需求，打造了线上聚合收款、个人钱包、线下到店支付、全球收单、汇商旅差旅等场景方案，持续以支付创新推动航旅产业向“下一站”进发；在技术再造方面，汇付打磨前中后台一体化技术能力，依托于云原生技术架构，落地实施RPA，实现营销投放系统、财务系统、大数据系统等数字化集成，推出工程平台和数据平台，全方位升级数字化服务能力，助力开启数字航旅新时代。

汇付天下行业发展部创新业务总监练颖英发表题为“数字时代如何抓住Z世代消费者”主题分享。Z世代“占领”航旅乃至整个消费市场，直击兴趣点和好奇心的品牌营销将敲开Z世代的心门。元宇宙、Web3创造的“虚实相生”数字世界，天然成为Z世代的“兴趣”场景。而具备链上铸造不可篡改、品牌IP数字资产化、Z世代流量密码等优势的NFR数字权益是现实世界和元宇宙世界的连接器。

汇付天下基于一站式数字权益SaaS平台“玲珑塔”推出了数字权益解决方案，提供定制数字藏馆服务、打造丰富的数字营销策略库，支持私域互动、会员权益、数字盲盒定向空投、跨界联合营销等策略灵活重组，打通数字权益铸造、发售和核销全流程，为企业营收带来新增长。他表示，汇付玲珑塔数字权益解决方案已在广泛的行业和场景落地，在航旅场景也打造了诸多成功营销案例，如携手天津航空推出的“天航职业IP”数字盲盒、2023环球旅讯峰会上融合AIGC与NFR技术推出的“千人千面”限定款数字藏品等。

围绕着“创新与协同，探寻数字航旅可持续发展之路”的主题，由汇付天下综合部副总经理戴奇铭主持，吉祥航空、天津航空、山东航空等嘉宾代表参与，共同就“航旅市场如何挖掘增量”、“营销破界，打造航旅’留量’新引擎”等话题坐而论道、畅所欲言。

数字化时代，航旅产业的“人、货、场”三个要素发生改变，航空公司、OTA等产业参与者面临着机遇和困局，衍生出自动化运营管理、个性化用户服务、信息实时更新、支付线上线下一体化、数据安全保障等需求。各航旅企业嘉宾代表一致认为，创新与协同不仅是数字化时代的大势所趋，也是航旅转型的必然战略选择。建设协同生态、创新商业模式、拥抱数字技术，才能创造航旅产业价值，进而实现数字航旅的可持续发展。