积分商城问题汇总
 
Q1：“积分商城”是什么？
A1：用户通过交易等方式可以获取积分。在“积分商城”中可以使用相应积分去选购并兑换商品。
 
Q2：哪些用户可以参与【积分商城】？
A2：大POS/鸿POS/汇开店POS/智汇蓝/星云付注册用户可以获取积分并兑换积分商城中的商品（汇开店用户暂不可参与）。
 
Q3：如何获取积分？
A3：会员用户：会员积分累积方式是每交易10元可累积1积分，取整数；非会员用户：会员积分累计方式是每交易20元可累积1积分，取整数；
* 以上交易仅限贷记卡的刷卡、云闪付、快捷、扫码交易（借记卡交易或其他交易类型不计算积分）。
 
Q4：用户可以在哪里看到/参与活动？
A4：用户通过【满天星商户通微信小程序】-【首页】-【积分商城】可进入参与
*满天星商户通APP暂不支持，后续上线后将及时告知
 
Q5：积分商城的交易流程是什么？
A5：（1）跳转进入【上海抱阳】小程序——（2）选购商品——（3）完成支付——（4）查看订单信息
（1） 从【满天星商户通】微信小程序跳转到【上海抱阳】小程序
① 点击小程序【首页】-【积分商城】
② 阅读并同意协议（第一次需要点击，以后无需点击）
③ 获取授权
④ 微信手机号/手机号登录
⑤ 点击【允许】登录进入【上海抱阳】小程序

（2） 选购商品并下单购买
① 选择商品，点击【立即购买】
② 确认商品，点击【确定】
③ 输入收货信息，并【提交订单】

（3） 完成支付交易
① 点击并跳转进入【微信支付】
② 点击【确认支付】
③ 支付成功
④ 展示支付结果，并可【查看订单】
 
（4） 查看订单信息
① 点击【上海抱阳】小程序首页-【积分订单】
② 点击【待收货】
③ 点击相应订单，查看物流信息
 
Q6：关于商品价格&邮费
A6：不同商品的积分报价是不同的，客户在下单的时候，需扣减商品对应的积分，并需支付邮费。邮费价格为7.9~20.9元不等。
 
Q7：如何咨询售后客服？
A7：用户下单后，如遇发货/商品质量等售后问题，可扫码添加售后客服为微信好友（积分商城首页商品列表中，有售后客服二维码图片）后咨询相关问题。
 
 
Q8：如何查询积分数量？
A8：途径1：【满天星商户通】微信小程序-【我】-【我的积分】
途径2：【上海抱阳】微信小程序-【首页】-【可用积分】